Golden Play Datenschutzrichtlinie

Golden Play ist über Orgona LLC der Betreiber, der für den Umgang mit Spielerinformationen verantwortlich ist. Das Unternehmen arbeitet unter der Lizenznummer 0000011 der Tobique Gaming Commission auf Grundlage des Tobique Gaming Act 2023. Österreichische Spieler fallen bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Informationen außerdem unter die relevanten österreichischen und europäischen Datenschutzanforderungen.

Golden Play verarbeitet Informationen im Rahmen des Vertragsverhältnisses, das entsteht, wenn Sie ein Konto eröffnen und die Plattform nutzen. Lizenzierungs- und Compliancepflichten erfordern eine zusätzliche Verarbeitung für:

• Altersverifizierung
• KYC Prüfungen
• Zahlungskontrollen
• Betrugsprävention
• Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche
• weitere gesetzlich vorgeschriebene Complianceprüfungen

Golden Play akzeptiert Spieler ab 18 Jahren. Bei Auszahlungen über €200 ist eine Verifizierung erforderlich. Das Casino kann auch bei Auszahlungen in beliebiger Höhe KYC Dokumente verlangen, wenn zusätzliche Prüfungen notwendig sind. Zu den akzeptierten Verifizierungsunterlagen gehören ein Identitätsnachweis, ein Altersnachweis und ein Wohnsitznachweis.

Golden Play erhält personenbezogene Informationen aus drei Hauptquellen. Einige Angaben stammen direkt von Ihnen. Technische Daten werden während der Nutzung der Plattform erfasst, während weitere Informationen von Unternehmen stammen können, die an Zahlungen, Verifizierung, Sicherheit und damit verbundenen Dienstleistungen beteiligt sind.

Golden Play kann im Rahmen von KYC Prüfungen einen Identitätsnachweis, einen Altersnachweis und einen Wohnsitznachweis verlangen. Technische Aufzeichnungen können erstellt werden, wenn Sie sich anmelden oder mit Kontofunktionen interagieren.

Bei Zahlungsaktivitäten aus Österreich können Methoden genutzt werden, die auf dem lokalen Bankenmarkt bekannt sind:

• Zahlungskarten
• E Wallets
• Banküberweisungen
• lokale Bankdienstleistungen

Golden Play unterstützt Methoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, EPS, Open Banking und weitere aufgeführte Zahlungsdienste. Welche Informationen verarbeitet werden, hängt von der von Ihnen gewählten Transaktionsmethode ab.

Golden Play verwendet personenbezogene Informationen, um Konten zu betreiben und die Complianceanforderungen für Glücksspiele zu erfüllen. Registrierungsdaten helfen dabei zu bestätigen, dass Sie die Altersanforderung von mindestens 18 Jahren erfüllen und dass das Konto Ihnen gehört.

Konto- und Transaktionsinformationen werden außerdem verarbeitet für:

• KYC Verifizierung
• Betrugsprüfungen
• Zahlungsprüfungen
• Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche

Diese Prüfungen helfen Golden Play dabei, ungewöhnliche Konto- oder Finanzaktivitäten zu erkennen. Einige davon können außerdem erforderlich sein, bevor eine Auszahlung genehmigt wird.

Supportmitarbeiter können auf relevante Informationen Ihres Golden Play Kontos zugreifen, wenn Sie sich mit folgenden Anliegen an sie wenden:

• Login Probleme
• Einzahlungen oder Auszahlungen
• Identitätsverifizierung
• kontobezogene Dienstleistungen

Technische Informationen helfen bei der Aufrechterhaltung der Plattformleistung und bei der Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens. Aktivitätsaufzeichnungen können außerdem zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens beitragen. Golden Play setzt diese Kontrollen ein für:

• Kontosicherheit
• Spielerschutz
• verantwortungsvollen Zugang zu Glücksspieldiensten

Bei einem österreichischen Konto erfolgen diese Maßnahmen zusammen mit der Altersgrenze von 18 Jahren, den auf Euro basierenden Transaktionslimits und den Verifizierungsanforderungen der Plattform.

Golden Play kann begrenzte personenbezogene Informationen an andere Organisationen weitergeben. Der Empfänger und der Zweck hängen von der jeweiligen Dienstleistung oder der geltenden rechtlichen Verpflichtung ab.

Golden Play beschränkt die Weitergabe auf Informationen, die für die jeweilige Aufgabe oder Verpflichtung erforderlich sind. Ein Zahlungsunternehmen erhält beispielsweise die Daten, die zur Verarbeitung einer Transaktion benötigt werden. Ein Verifizierungsanbieter erhält die Informationen, die für die Durchführung einer Identitätsprüfung erforderlich sind.

Golden Play wird über Orgona LLC in Costa Rica betrieben und besitzt eine in New Brunswick, Kanada, ausgestellte Lizenz. Personenbezogene Daten, die mit einem österreichischen Konto verbunden sind, können daher von Organisationen außerhalb Österreichs verarbeitet werden. Solche Übermittlungen unterliegen weiterhin den relevanten Datenschutzanforderungen.

Golden Play verwendet SSL Verschlüsselung und Instrumente zur Betrugsprävention als Bestandteil seines Sicherheitssystems. Diese Maßnahmen reduzieren das Risiko, dass Informationen während der normalen Nutzung der Plattform offengelegt werden.

Das Sicherheitssystem von Golden Play kann folgende Maßnahmen kombinieren:

• verschlüsselte Datenübertragung
• Netzwerkschutz
• eingeschränkte Zugriffskontrollen
• Überwachung verdächtiger Aktivitäten
• interne Sicherheitsüberwachung

Der Zugriff auf Informationen eines Golden Play Kontos sollte an einen legitimen betrieblichen Bedarf gebunden sein. Die Sicherheitsüberwachung kann ungewöhnliche Transaktionen oder Kontoaktivitäten für eine weitere Prüfung kennzeichnen.

Sie können den Schutz Ihres Golden Play Kontos mit einigen grundlegenden Gewohnheiten verbessern:

• verwenden Sie ein starkes und einzigartiges Passwort
• halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim
• melden Sie sich nach der Nutzung eines gemeinsam verwendeten Geräts ab
• schützen Sie die im Rahmen von KYC eingereichten Dokumente
• kontaktieren Sie den Support, wenn Sie verdächtige Kontoaktivitäten feststellen

Diese Vorsichtsmaßnahmen sind besonders relevant, wenn ein österreichisches Golden Play Konto mit Visa, Mastercard, EPS, Open Banking, Skrill, Neteller oder einem anderen unterstützten Zahlungsdienst verbunden ist.

Golden Play speichert personenbezogene Informationen für Zwecke, die mit dem Kontobetrieb, Compliance, Zahlungen, Sicherheit und gesetzlichen Verpflichtungen verbunden sind. Verschiedene Datenkategorien können unterschiedlich behandelt werden, nachdem ein Konto geschlossen oder ein Löschantrag eingereicht wurde.

Golden Play kann daher nicht immer jede einzelne Kontoinformation sofort löschen. Gesetzliche oder lizenzrechtliche Pflichten können verlangen, dass bestimmte Aufzeichnungen auch nach einem Löschantrag gespeichert bleiben.

Die Schließung eines Golden Play Kontos, das aus Österreich registriert wurde, führt nicht zwangsläufig zur sofortigen Löschung aller damit verbundenen Aufzeichnungen. Die Aufbewahrung hängt vom Zweck der jeweiligen Informationskategorie ab.

Spieler bei Golden Play verfügen nach den relevanten Datenschutzvorschriften über mehrere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Informationen:

• Zugang zu personenbezogenen Daten beantragen
• Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen
• Löschung beantragen, wenn eine Löschung rechtlich möglich ist
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen beantragen
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen

Um einen Antrag einzureichen, kontaktieren Sie Golden Play über einen verfügbaren Supportkanal. Geben Sie genügend Kontoinformationen an, damit das Casino Ihr Konto identifizieren kann. Golden Play kann Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor personenbezogene Informationen offengelegt, berichtigt, eingeschränkt oder entfernt werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können bestimmte Anträge einschränken. Golden Play muss möglicherweise Informationen zu Transaktionen, KYC, Sicherheitsprüfungen oder Lizenzanforderungen speichern, selbst nachdem Sie eine Löschung beantragt haben.

Wenn Ihr Konto aus Österreich genutzt wird und Sie der Ansicht sind, dass Golden Play Ihre personenbezogenen Informationen nicht korrekt behandelt hat, können Sie sich außerdem an die zuständige österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Golden Play kann Cookies und ähnliche Technologien für den Websitebetrieb, die Kontofunktionalität, Sicherheit, Präferenzen, Analysen und damit verbundene Plattformfunktionen verwenden. Notwendige Cookies haben eine andere Funktion als optionale Cookies.

Golden Play ist für zentrale Plattformfunktionen auf notwendige Cookies angewiesen. Wenn Sie diese deaktivieren, kann dies Anmeldesitzungen oder andere Kontofunktionen beeinträchtigen.

Optionale Cookies von Golden Play sind für den grundlegenden Zugang nicht erforderlich. Sie können diese Einstellungen normalerweise über die verfügbaren Websiteoptionen oder Browsereinstellungen verwalten. Eine Anpassung kann nicht notwendiges Tracking reduzieren, ohne zentrale Plattformfunktionen zu beeinträchtigen.

Österreichische Spieler sollten die Cookie Einstellungen von Golden Play beim ersten Besuch und nach wesentlichen Datenschutzänderungen überprüfen. Für neue optionale Verarbeitungen kann eine erneute Auswahl erforderlich sein, bevor diese aktiviert werden.

Golden Play kann seine Datenschutzregeln überarbeiten, wenn sich der Betrieb oder die Verpflichtungen ändern. Aktualisierungen können Entwicklungen in folgenden Bereichen betreffen:

• gesetzliche Anforderungen
• Lizenzpflichten
• Plattformfunktionen
• Zahlungssysteme
• Sicherheitspraktiken
• Verfahren zur Datenverarbeitung

Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Golden Play gelten, nachdem eine aktualisierte Version in Kraft tritt. Bei wesentlichen Änderungen kann das Casino verpflichtet sein, Sie zu informieren. Golden Play kann wichtige Aktualisierungen über folgende Kanäle mitteilen:

• die Website
• Ihr Spielerkonto
• eine andere verfügbare direkte Kommunikationsmethode

Prüfen Sie die Datenschutzseite von Golden Play regelmäßig, besonders nach wesentlichen Änderungen an der Plattform oder Ihrem Konto. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen weiter nutzen, kann dies bedeuten, dass die aktualisierten Regeln für die weitere Nutzung der Plattform gelten.

Wenn Sie aus Österreich auf Golden Play zugreifen, sollten Sie außerdem alle neuen Datenschutzoptionen prüfen, die nach einer Aktualisierung erscheinen:

• Einwilligungsoptionen
• Cookie Einstellungen

Einige optionale Verarbeitungsvorgänge können eine neue Auswahl erfordern, bevor Golden Play die betreffenden Informationen weiterhin verwendet.